Garantie und Support

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8 häufig gestellte Fragen

Dein BERG Produkt ist von einer ausgezeichneten Qualität. Aus diesem Grund bieten wir eine verlängerte Garantiezeit an. Denke daran, dein Produkt innerhalb eines Monats nach dem Kauf online zu registrieren, sodass du auf deinen Kauf 3, 5, 8 oder 13 Jahre Garantie erhältst. Die Länge der Garantiezeit variiert von Produkt zu Produkt.

Hier kannst du die für das jeweilige Produkt gewährte Garantie einsehen:

Hast du etwas bei uns gekauft, aber dein Produkt funktioniert nicht richtig? Das ist ärgerlich, wir helfen dir natürlich weiter. Falls dein Produkt direkt nach Erhalt nicht richtig funktioniert, bewahre bitte das gesamte Verpackungsmaterial auf und kontaktiere unser Serviceteam innerhalb von zwei Wochen, damit wir dir so schnell wie möglich weiterhelfen können. Gib bei diesem Kontakt bitte das Kaufdatum, den Produkttyp und die Seriennummer an. Hast du das Produkt bei einem unserer Händler gekauft? Wende dich dann bitte an diesen Verkaufsort.