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7 questions fréquemment posées

Votre produit BERG est un produit d'excellente qualité. C'est pourquoi nous proposons une période de garantie étendue. N'oubliez pas d'enregistrer votre produit en ligne dans le mois qui suit l'achat pour pouvoir bénéficier de 3, 5, 8 ou 13 ans de garantie sur votre achat. La portée de la garantie varie d'un produit à l'autre.

Consultez ici la garantie pour chaque type de produit :

Avez-vous acheté quelque chose chez nous, mais votre produit ne fonctionne pas correctement ? C'est ennuyeux, nous sommes là pour vous aider. Si votre produit ne fonctionne pas correctement dès sa réception, gardez tout le matériel d'emballage et contactez notre service client dans les deux semaines afin que nous puissions vous aider au plus vite. Veuillez indiquer la date d'achat, le type de produit et le numéro de série lors de ce contact. Avez-vous acheté le produit chez l'un de nos revendeurs ? Dans ce cas, veuillez contacter ce point de vente.