Garantie et Assistance
- Accueil
- Service client
- Garantie et assistance
8 questions fréquemment posées
Votre produit BERG est un produit d'excellente qualité. C'est pourquoi nous proposons une période de garantie étendue. N'oubliez pas d'enregistrer votre produit en ligne dans le mois qui suit l'achat pour pouvoir bénéficier de 3, 5, 8 ou 13 ans de garantie sur votre achat. La portée de la garantie varie d'un produit à l'autre.
Consultez ici la garantie pour chaque type de produit :
Cliquez ici pour accéder au portail d'enregistrement, puis suivez les étapes simples qui vous sont présentées.
L'enregistrement du produit n'est valable que pour les cadres de kart, de trampoline, de PlayBase et de SportsGoal. Les filets et autres accessoires sont exclus d'une période de garantie étendue.
Avez-vous acheté quelque chose chez nous, mais votre produit ne fonctionne pas correctement ? C'est ennuyeux, nous sommes là pour vous aider. Si votre produit ne fonctionne pas correctement dès sa réception, gardez tout le matériel d'emballage et contactez notre service client dans les deux semaines afin que nous puissions vous aider au plus vite. Veuillez indiquer la date d'achat, le type de produit et le numéro de série lors de ce contact. Avez-vous acheté le produit chez l'un de nos revendeurs ? Dans ce cas, veuillez contacter ce point de vente.
Lorsque vous achetez un produit chez nous, vous pouvez vous attendre à recevoir un produit de qualité. Votre produit présente quand même un problème? C'est fort ennuyeux mais bien sûr, nous sommes là pour vous aider! Contactez-nous pour que nous puissions rapidement vous trouver une solution.
Tu trouveras toutes les informations sur l'assortiment actuel sur les pages de produits correspondantes.
Vous cherchez un manuel de notre ancienne gamme? Jetez alors un coup d'œil sur cette page:
Consultez ici toutes les spécifications des produits : Spécifications des produits BERG
Sujets d'aide
NOUS CONTACTER
Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Nos spécialistes du service clientèle sont là pour vous aider.