Pagare
7 domande frequenti
Quando acquisti i tuoi prodotti direttamente da BERG, BERG ti offre diversi metodi di pagamento per completare l'ordine. Accettiamo, tra gli altri, i seguenti metodi di pagamento:
- American Express
- Apple Pay
- Bank Transfer
- Maestro
- Master Card
- PayPal
- Visa
- Vpay
Affidabilità e sicurezza sono aspetti importanti per BERG e per le transazioni online, ecco perché tutte le transazioni avvengono tramite il nostro provider di pagamento, Multisafepay. Multisafepay garantisce che tutte le transazioni e i pagamenti siano crittografati con una forte crittografia e avvengano tramite una connessione SSL sicura. Nel tuo browser puoi vedere che viene utilizzato un sito sicuro. Assicurati che durante la transazione l'indirizzo inizi con https:// anziché http://. Spesso la barra degli indirizzi diventa parzialmente blu o verde. In questo ambiente puoi inserire in sicurezza i tuoi dati di pagamento. Su BERG non addebitiamo costi aggiuntivi per l'uso di determinati metodi di pagamento.
In tutti i casi, spediamo i prodotti solo quando il denaro è stato accreditato sul conto di Multisafepay e abbiamo ricevuto la conferma da Multisafepay. A seconda del metodo di pagamento scelto, questo può richiedere alcuni giorni, ma di solito la transazione viene completata così rapidamente che non è necessario attendere.
Nel checkout di bergtoys.com ci impegniamo a rendere il processo di ordinazione il più semplice possibile per te. Tuttavia, può accadere che il tuo pagamento venga rifiutato. Questo è molto sgradevole. Ogni metodo di pagamento (come MasterCard o PayPal) ha i propri controlli e verifica, ad esempio, se hai fondi sufficienti o se la tua carta di credito è ancora valida. Di conseguenza, può capitare che tu non riesca a ordinare il prodotto BERG.
In tal caso, prova un altro metodo di pagamento o effettua nuovamente l'ordine.
Per vari motivi, può accadere che alcuni metodi di pagamento non siano (temporaneamente) disponibili. Questi metodi non possono essere selezionati durante il processo di pagamento. In tal caso, scegli una delle altre opzioni di pagamento disponibili.
Sì, con Klarna puoi pagare successivamente. Riceverai la fattura al momento della ricezione dell'ordine.
Non appena avremo elaborato il tuo reso, ti rimborseremo entro 5 giorni lavorativi. La velocità con cui i soldi torneranno sul tuo conto dipende dal metodo di pagamento.
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